Возврат товара — это просто!

Если по каким-либо причинам вам не подошла приобретенная вещь, вы всегда сможете ее вернуть в течение 7  дней со дня получения товара.

Возврат товара осуществляется в соответствии со статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Возврат товара ненадлежащего качества производится в соответствии со статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». В соответствии с Законом, для возврата товара необходимо написать заявление.  (Добавить ссылку на скачивание бланка заявления)

СПОСОБЫ ВОЗВРАТА:

Самостоятельный возврат товара в офис «БУЛЛ»

— Заполните все необходимые поля в заявлении на возврат товара;

— Приложите к заявлению чек, товарную накладную или УПД;

— Самостоятельно принесите в офис «Булл»  товар, который Вы хотите вернуть, документы об оплате и получении товара, документ удостоверяющий личность;

— Наш специалист примет товар и заявление;

— Произведет осмотр товара на отсутствие дефектов и повреждений;

— Вернет Вам деньги наличными и на карту, в зависимости от формы оплаты, которую Вы использовали при оплате товара. Возврат денежных средств происходит в течение 5-10 дней с момента подписания заявления.

 

Возврат товара через транспортную компанию или курьерскую службу:

— Получите товар в транспортной или курьерской службе, проверьте количество и ассортимент товара, целостность упаковки и отсутствие повреждений на товаре;

— Заполните все необходимые поля в заявлении на возврат товара;

— Приложите к заявлению чек, товарную накладную или УПД;

— Отправьте цветные сканы заявления и документов об оплате и получении товара на электронную почту    info@bullmarket.ru

— После получения полного комплекта документов, наш специалист свяжется с Вами для детализации условий возврата.

— После согласования условий возврата с нашим специалистом, Вам необходимо отправить товар в наш адрес.

— Товар необходимо упаковать для обеспечения безопасной транспортировки (лучше использовать упаковку, в которой Вы получили товар), при необходимости воспользоваться услугами дополнительной упаковки в транспортной или курьерской службе.

— Доставка товара надлежащего качества в адрес продавца осуществляется за счет покупателя.

— Возврат денежных средств происходит в течение 5-10 дней с момента прихода товара на склад.

 

По всем возникающим вопросам можно связаться с менеджером интернет-магазина по телефону 8 (991) 318 66 78